Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Mamy Lidera Komunikacji ! To Centrum Rejestracji i Informacji Call Center Szpitala Uniwersyteckiego w Zielonej Górze

Agnieszka Sobiak
Agnieszka Sobiak
Centrum Rejestracji i Informacji Call Center - panie odbierają ponad 500 telefonów dziennie.
Centrum Rejestracji i Informacji Call Center - panie odbierają ponad 500 telefonów dziennie. Szpital Uniwersytecki
Panie z Centrum Rejestracji i Informacji Call Center Szpitala Uniwersyteckiego w Zielonej Górze otrzymały certyfikat "Lidera komunikacji". Codziennie rozmawiają z setkami pacjentów.

Panie z Centrum Rejestracji i Informacji Call Center odbierają dziennie około 550 telefonów.

Każde z połączeń to sprawa równie ważna, jak każdy oczekujący na pomoc pacjent. I wszystkie trzeba traktować priorytetowo. Na początku 2020 roku, aby jeszcze bardziej usprawnić ten istotny element w działalności szpitala, przeorganizowano pracę działu łączności, wychodząc tym samym naprzeciw oczekiwaniom pacjentów.

"Liderki komunikacji": Natalia Beschel, Marzena Stypińska, Magdalena Danielewicz, Ewa Śniedziewska (kierowniczka), Agata Berczuk oraz
"Liderki komunikacji": Natalia Beschel, Marzena Stypińska, Magdalena Danielewicz, Ewa Śniedziewska (kierowniczka), Agata Berczuk oraz Anna Jarosz, Dagmara Strugała i Agnieszka Heryan. Szpital Uniwersytecki

Centrum Rejestracji i Informacji Call Center nagrodzone certyfikatem.

Firma IRONteam w ramach ogólnopolskiej kampanii, przyznała Centrum certyfikat „Lider komunikacji”. W świetle Kampanii „Lider komunikacji” przeprowadzana jest certyfikacja szpitali. analizie poddaje się takie elementy jak: profesjonalna obsługa i komunikacja z pacjentem.

Intensywna codzienność "Liderek komunikacji"

Od godz. 7 do 14.30, codziennie, przez 440 dni, ubierało się już ponad 230 tysięcy połączeń. Średni czas oczekiwania na połączenie z konsultantem rejestracji oscyluje poniżej trzech minut.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Te produkty powodują cukrzycę u Polaków

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na zielonagora.naszemiasto.pl Nasze Miasto